Visitas de Previa-presentación: antes de iniciar servicio y una vez dada de alta el servicio; Se le explica todo el procedimiento y funcionamiento y se le dan contactos por si tuviera algún problema. Visitas de Seguimiento: la Trabajadora Social comprueba que todo marche con normalidad, que los partes de trabajo del personal están debidamente cumplimentados y firmados por usuario ; en estas visitas se va bien las necesidades que van teniendo los usuarios

Interna: Organización en equipo de Trabajadores Sociales-Auxiliares Externa: Trabajadoras sociales con Servicios Sociales Municipales

El perfil del beneficiario es toda persona que por razones físicas, psicológicas o sociales presenten incapacidad o dificultad Personas en situación de dependencia Personas y familias en situación o riesgo de exclusión social La coordinación de dichas actividades son complejas por lo que muchas veces surgen incidencias en la gestión y prestación , y se comunican diariamente, si procede, a los técnicos municipales telefónicamente o a través de correo electrónico. En muchas ocasiones se realiza la planificación del servicio, e inmediatamente se da lugar una modificación ya que la realidad no corresponde con la planteada en un principio. A lo largo de nuestra experiencia con el funcionamiento se han producido CANCELACIONES del servicio debido a varias causas, como por ejemplo: Ingresos en Residencias Fallecimientos Fin de Necesidad Otras contrataciones U Otras causas. En la mayoría de las causas el usuario o familiar del mismo, es quien solicita el cambio de Prestación dirigiéndose a la empresa coordinadora o bien a la Trabajadora Social del Ayuntamiento; Igualmente cuando ven incidencias o algún error en el servicio prestado( Descontento con la auxiliar o otras anomalías)