• Alpixendra Servizos Rurais
    Camiño Vello de Sousas nº22 baixo32600 Verín (Ourense)

Alpixendra Servizos Rurais

Alpixendra Servicios Rurais,S.L (2007) desarrolla actividades dirigidas a la atención desde una perspectiva integral y normalizadora a ciudadanos/as en su domicilio, en aquellas situaciones donde tenga limitada su autonomía personal o en los casos de desintegración familiar, facilitando su permanencia en su propio entorno de convivencia, evitando su posible institucionalización y mejorando su calidad de vida.

Podemos definir un único valor compartido, hacia el que deseamos orientarnos, la Ética y Responsabilidad Social de todas nuestras actuaciones. Incorpora en la toma de decisiones valores como la ética, la transparencia y la responsabilidad hacia las personas a las que atendemos y hacia la sociedad.

Para cualquier pregunta no duden en ponerse en contacto con nosotros en el siguiente número de teléfono, 988 41 92 35

Qué hacemos


Ayuda a Domicilio - Servicios Itinerantes
Visitas Domiciliarias
Coordinación
Beneficiarios / ¿Quién puede solicitarlo?
Libranzas Vinculadas
Limpiezas
Ayuda a Domicilio - Servicios Itinerantes

Aquellos que por circunstancias rotan en los domicilios de familiares para su atención o residen en el municipio algunos meses. Los familiares deben avisar con la suficiente antelación ante cambios para poder organizar debidamente el servicio

Visitas Domiciliarias
Visitas de Previa-presentación: antes de iniciar servicio y una vez dada de alta el servicio; Se le explica todo el procedimiento y funcionamiento y se le dan contactos por si tuviera algún problema. Visitas de Seguimiento: la Trabajadora Social comprueba que todo marche con normalidad, que los partes de trabajo del personal están debidamente cumplimentados y firmados por usuario ; en estas visitas se va bien las necesidades que van teniendo los usuarios
Coordinación
Interna: Organización en equipo de Trabajadores Sociales-Auxiliares Externa: Trabajadoras sociales con Servicios Sociales Municipales
Beneficiarios / ¿Quién puede solicitarlo?
El perfil del beneficiario es toda persona que por razones físicas, psicológicas o sociales presenten incapacidad o dificultad Personas en situación de dependencia Personas y familias en situación o riesgo de exclusión social La coordinación de dichas actividades son complejas por lo que muchas veces surgen incidencias en la gestión y prestación , y se comunican diariamente, si procede, a los técnicos municipales telefónicamente o a través de correo electrónico. En muchas ocasiones se realiza la planificación del servicio, e inmediatamente se da lugar una modificación ya que la realidad no corresponde con la planteada en un principio. A lo largo de nuestra experiencia con el funcionamiento se han producido CANCELACIONES del servicio debido a varias causas, como por ejemplo: Ingresos en Residencias Fallecimientos Fin de Necesidad Otras contrataciones U Otras causas. En la mayoría de las causas el usuario o familiar del mismo, es quien solicita el cambio de Prestación dirigiéndose a la empresa coordinadora o bien a la Trabajadora Social del Ayuntamiento; Igualmente cuando ven incidencias o algún error en el servicio prestado( Descontento con la auxiliar o otras anomalías)
Libranzas Vinculadas
Limpiezas

Aquellos que por circunstancias rotan en los domicilios de familiares para su atención o residen en el municipio algunos meses.

Los familiares deben avisar con la suficiente antelación ante cambios para poder organizar debidamente el servicio

Objetivos


El servicio de Atención Domiciliaria tiene como finalidad prestar un conjunto de atenciones a las personas en su domicilio desde una perspectiva integral y normalizadora, en aquellas situaciones en las que tenga limitada su autonomía o en los casos de apoyo al cuidador.

Como objetivo general está el de MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LAS PERSONAS USUARIAS Y DE LA UNIDAD CONVIVENCIAL

Y como objetivo específicos está:

  • Incrementar la autonomía de la persona atendida, y la de sus familiares, para que pueda permanecer viviendo en su casa el mayor tiempo posible.
  • Mejorar la calidad de vida
  • Fomentar el desarrollo de hábitos saludables(alimentación, higiene, ejercicio físico……)
  • Mantenimiento de condiciones higiénicas adecuadas
  • Potenciar alternativas a ingresos en instituciones .

Imágenes


Recursos Humanos


Organización del Personal
Formaciones Auxiliares
Organización del Personal
-Administrativo – Trabajadoras Sociales – Auxiliares ( Bajas por enfermedad común o trabajo)(Horarios)(Vacaciones)(Excedencias)(Maternidad-Paternidad)
Formaciones Auxiliares
-Certificado de Profesionalidad en Atención Sociosanitaria a personas Dependientes en el Domicilio o Instituciones Sociales

Protocolos


Protocolos
Seguimiento de Prestación
Cesación del Servicio
Libro de Reclamaciones
Protocolos
Recepción de la demanda e información del servicio Entrega de documentación( En los usuarios de SAD del ayuntamiento esta documentación será entregada por el Trabajador/a Social. Visita domiciliaria del Trabajador Social, Valoración de Técnica de necesidad y elaboración individualizada de usuarios. Comunicación de la resolución adoptada(tareas concretas-dias y horario de prestación); Partes de la visita y de la indicación concreta de tareas a realizar.
Seguimiento de Prestación
Avisar la auxiliar en todo momento de las anomalías del servicio o incidencias ocurridas a la Trabajador/a social(En caso de buscar sustituto/a , ya que el usuario/a nunca puede quedarse sin servicio) Visitas del Trabajador/a social al domicilio. Expediente individual del Usuario.
Cesación del Servicio
En este caso se le comunicará a los usuarios/as como mínimo 7 días con antelación.
Libro de Reclamaciones
Siempre a disposición del usuario/a y dejándole copia . Remitir original a Inspección de Áreas de Servicios Comunitarios e Inclusión Social En Caso de los Usuarios del SAD del Ayuntamiento, se pondrán hechos, en conocimiento del trabajador/a social pertinente, así como medidas adoptivas en el expediente individual del usuario/a de la entidad.

Protocolos


Dirección: Camiño Vello de Sousas nº22 baixo32600 Verín (Ourense)

Teléfonos:

    • Centro >>

988 41 92 35

  • Trabajadoras sociales:
  • Miriam: 675161588
  • Maria: 695812985
  • Yaiza: 638931273

    • Correos electrónicos:
      • Trabajadoras sociales: ts.alpixendra@gmail.com
      • Administración – Lourdes: xestion.alpixendra@gmail.com
      • Gerente – Ricardo: alpixendra@gmail.com

Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00


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